Dress code w pracy. Czy ma znaczenie?

Wydawać by się mogło, że w przypadku konsultantów telefonicznych dress code nie ma żadnego znaczenia. W końcu pracują głównie głosem, a rozmówcy ich nie widzą. Czy rzeczywiście tak jest? Pora to sprawdzić.

Konsultanci telefonicznie każdego dnia realizują wiele połączeń telefonicznych. Rozmawiają z klientami przez użyciu telefonu, a więc nie widać ich. Czy to oznacza, że mogą wychodzić do pracy w dresie? Oczywiście, że nie. Wszystko jest bezpośrednio uzależnione od konkretnego pracodawcy. To od niego zależy, jakie zasady obowiązują w firmie.

Przedsiębiorstwa odchodzą od sztywnych norm, jednak wymagają zazwyczaj luźnej elegancji. Inaczej wygląda sytuacja, gdy dochodzi do nieco innego rodzaju kontaktu z klientem…

Konsultant telefoniczny, a rozmowy wideo

Okazuje się, że coraz więcej firm stawia na rozmowy wideo z klientami. Konsultanci telefoniczni znacznie częściej korzystają z komputerów i kamerek i to właśnie w ten sposób odbywają spotkania z klientami. W ten sposób widzą się z nimi, a więc powinni postawić na bardziej elegancki strój. Oczywiście najważniejsza będzie góra stroju. Może to być koszula z kołnierzykiem, ponieważ to ją najczęściej widać podczas tego typu rozmów.