Konsultant telefoniczny

GCC7 Services Ltd to miejsce pracy dla doświadczonych, zdeterminowanych i ambitnych Agentów Działu Retencji, poszukujących satysfakcjonującej kariery i stylu życia.

Jesteśmy firmą outsourcingową specjalizującą się w zarządzaniu działaniami strategicznymi takimi jak usługi finansowe i relacje z klientami.

Poszukujemy agenta działu retencji z doświadczeniem B2B i B2C, aby tworzyć długoterminowe, oparte na zaufaniu relacje z naszymi klientami.

Rolą agenta działu retencji jest nadzorowanie i budowanie portfela klientów, rozwijanie nowych transakcji od istniejących klientów oraz aktywne poszukiwanie nowych możliwości sprzedaży.

Agenci Retencji odpowiadają również na zapytania klientów i identyfikują nowe możliwości biznesowe oraz transakcje pomiędzy obecnymi klientami. Na tym stanowisku będziesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami wewnętrznymi (w tym z Działem Obsługi Klienta i Sprzedażą), aby poprawić całą jakość obsługi klienta.

Jeśli znasz się na zarządzaniu kontem, doskonale rozumiesz komunikację z klientem, rozumiesz zachowania konsumentów i masz charakter sprzedawcy, chętnie Cię poznamy. W idealnym przypadku kandydaci na to stanowisko będą wiedzieć, jak osiągnąć ambitne cele sprzedażowe indywidualne i całego zespołu.

Agent Działu Retencji / Platform Coach

Miejsce pracy: Malta, St. Julians

TWOJE OBOWIĄZKI:

Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszelkich sprawach związanych z kontami twoich klientów.
Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych relacji z klientami.
Budowanie zaufania doradców z kluczowymi klientami.
Zapewnienie terminowej i skutecznej dostawy naszych rozwiązań zgodnie z potrzebami i celami klientów.
Rozwijanie nowego biznesu z nowymi/istniejącymi klientami.
Osiąganie i przekraczanie ustalonych dziennych i miesięcznych celów.
Sprostanie trudnym żądaniom klientów lub w razie potrzeby rozwiązywanie konfliktów.

WYMAGANIA:

Biegła znajomość języka polskiego, umiejętność komunikacji w mowie i piśmie.
Minimum rok doświadczenia w sprzedaży telefonicznej.
Umiejętności negocjacyjne umożliwiające zawieranie umów w celu maksymalizacji zysków.
Wcześniejsze doświadczenie zawodowe na stanowisku Account Manager/ Specjalista ds. Obsługi Klienta/ Agent Działu Retencji lub o podobnej roli.
Sprawdzona umiejętność łączenia wielu projektów związanych z zarządzaniem kontami jednocześnie, tym samym zachowując dużą dbałość o szczegóły.
Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.
Chęć relokacji na Maltę.
Umiejętność pracy w zespole, w stresie oraz żetelne wykonywanie swoich obowiązków.
Zaraźliwy entuzjazm, charyzma i umiejętność sprzedaży siebie.

KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY:

Stałe wynagrodzenie podstawowe.
Konkurencyjny, miesięczny system prowizyjny.
Pakiet relokacyjny: zwrot za przelot i wstępne zakwaterowanie.
Pełne przeszkolenie i głęboka wiedza na temat światowych rynków finansowych.
Wesołe, międzynarodowe środowisko, ~300 pracowników w ogromnym biurze na otwartym piętrze.
Cotygodniowe świadczenia żywnościowe (stosowane po trzymiesięcznym stażu pracy).
Lokalne zniżki w różnorodnych okolicznych kawiarniach, siłowniach.
Hojne budżety motywacyjne ze wspaniałymi nagrodami, konkursami i zajęciami poza siedzibą firmy!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Agent Działu Retencji / Platform Coach

Ostatnie wpisy

Kategorie

Agent Działu Retencji / Platform Coach

Podobne oferty pracy

Specjalistka / Specjalista ds. Klientów Kluczowych

Opiekun / Opiekunka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

Opiekun / Opiekunka Klienta Kluczowego

Opiekun / Opiekunka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

Ostatnie wpisy

Kategorie