Doradca Klienta - Specjalista w Biurze Obsługi Klienta (Sektor Edukacji)

Yellow House Education S.A., łódzkie / Łódź, dzisiaj
Wykorzystaj swoje doświadczenie w oświacie – praca w zespole Bilingers 
 
Bilingers to System Powszechnej Edukacji Dwujęzycznej. Naszą misją jest realna zmiana standardów nauczania w Polsce poprzez współpracę z placówkami edukacyjnymi i samorządami. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy osoby, która swoim doświadczeniem i empatią wesprze nasze Biuro Obsługi Klienta, które powstaje w Łodzi.
 
Dlaczego ta oferta jest dla Ciebie? 

Szukamy osoby dojrzałej zawodowo, która rozumie specyfikę pracy w przedszkolach i żłobkach. W Bilingers cenimy wiedzę merytoryczną oraz umiejętność prowadzenia spokojnego, profesjonalnego dialogu z dyrektorami placówek i przedstawicielami gmin. 
Doradca Klienta - Specjalista w Biurze Obsługi Klienta (Sektor Edukacji)
Miejsce pracy: Łódź
Zakres odpowiedzialności: 
  • Profesjonalna obsługa infolinii: Udzielanie wsparcia obecnym partnerom oraz odpowiadanie na zapytania nowych placówek. 
  • Wstępna rozmowa z zainteresowanymi placówkami – będziesz kontaktować się z osobami, które same zostawiły nam swoje dane. Twoim zadaniem jest sprawdzenie, czego dokładnie potrzebują i czy nasz system jest dla nich odpowiednim rozwiązaniem. 
  • Wsparcie organizacyjne: Umawianie terminów spotkań dla koordynatorów regionalnych z przedstawicielami samorządów (gmin, powiatów) oraz z dyrektorami żłobków/przedszkoli.
  • Opieka posprzedażowa: Monitoring satysfakcji klientów korzystających z systemu Bilingers.
Praca ma charakter stacjonarny i odbywa się w naszym nowym biurze w Łodzi. Głównym narzędziem Twojej pracy będzie telefon oraz e-mail, za pomocą których będziesz inicjować procesy wdrożeniowe w placówkach na terenie całego kraju. 
 
Nasze oczekiwania: 
  • Doświadczenie w pracy w sektorze edukacyjnym (żłobki, przedszkola) lub w telefonicznej obsłudze klienta. 
  • Wysoka kultura osobista oraz nienaganna polszczyzna. 
  • Umiejętność słuchania i precyzyjnego odpowiadania na potrzeby rozmówcy. 
  • Sprawna obsługa komputera (pakiet MS Office, poczta elektroniczna). 
  • Cierpliwość i profesjonalizm w rozwiązywaniu bieżących kwestii zgłaszanych przez klientów.
Oferujemy: 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o wybraną formę umowy (UoP / Zlecenie). 
  • Pracę przy prestiżowym projekcie o dużym znaczeniu społecznym. 
  • Gruntowne przeszkolenie i wsparcie zespołu na każdym etapie wdrożenia. 
  • Przyjazną, pełną szacunku atmosferę pracy w kameralnym zespole.
APLIKUJ TERAZ
Specjalista ds. Sprzedaży Łódź Pabianice Piotrków Trybunalski Łódź Yellow House Education S.A.

Podobne oferty pracy

GAWEX MEDIA SP . Z O.O. w Warszawie, Oddział w Szczecinku

Pracownik call center
zachodniopomorskie / Szczecinek
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Concentrix

Customer Service advisor with Danish
śląskie / Katowice
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego Sp. z o.o.

Pracownik Call Center
mazowieckie / Warszawa, blisko metro centrum
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Praca.pl

Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie