Doradczyni / Doradca Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• kontakt z klientami i wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw związanych z usługami finansowymi,
• udzielanie informacji oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta,
• dbanie o wysoki standard obsługi i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów,
• współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń i codziennych zadań,
• udział w szkoleniach wdrożeniowych pozwalających poznać specyfikę branży bankowej.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1,
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość prowadzenia rozmów z klientami,
• nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz pomoc innym,
• gotowość do zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji zawodowych,
• umiejętność pracy w zespole oraz pozytywne nastawienie do współpracy,
• brak wymogu znajomości języka angielskiego.

Oferujemy

• pracę w modelu hybrydowym z przewagą pracy zdalnej,
• stabilne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju w branży finansowej,
• profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy z klientem bankowym,
• pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz program MyBenefit,
• wsparcie liderów zespołu i pomoc na każdym etapie pracy,
• możliwość uzyskania wsparcia przy formalnościach związanych z pozwoleniem na pracę.