Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta

Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1

Twoje zadania:

Telefoniczna obsługa użytkowników znanej sieci komórkowej.
Pomoc klientom w zakresie telefonii, internetu oraz telewizji.
Rozwiązywanie kwestii technicznych, wyjaśnianie faktur i szczegółów oferty.
Praca z systemami Android oraz iOS w ramach pomocy przy urządzeniach cyfrowych.
Bieżące zapoznawanie się ze zmianami w procedurach i standardach obsługi.

Nasze oczekiwania:

Sprawna obsługa komputera (wszystkie zadania realizujemy elektronicznie).
Podstawowa znajomość systemów Android lub iOS.
Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
Otwartość na naukę nowoczesnych rozwiązań w obszarze Customer Experience (CX).

Oferujemy:

Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h (umowa zlecenie) oraz premię (średnio do 500 zł brutto).
8-dniowe stacjonarne szkolenie wdrażające i wsparcie merytoryczne.
Elastyczny grafik w godzinach 7:00 – 23:00 (od poniedziałku do niedzieli).
Jasną ścieżkę awansu – ponad 50% stanowisk wyższych obsadzamy wewnętrznie.
System poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto za osobę).
Konkursy z nagrodami pieniężnymi i atrakcyjne gadżety firmowe.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Elbląg Olsztyn Specjalista ds. Obsługi Klienta Olsztyn Ełk Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.