Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Bankowego (język niemiecki C1)

Opis stanowiska

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów banku w sprawach bieżących
• Wsparcie przy dostępie do bankowości online oraz obsłudze konta
• Pomoc w zakresie kart płatniczych, przelewów i transakcji
• Udzielanie wsparcia w korzystaniu z aplikacji mobilnej i systemów bankowych
• Rozwiązywanie prostych zgłoszeń zgodnie z procedurami i standardami

Wymagania

• Płynny niemiecki na poziomie C1 – komunikacja to Twoja mocna strona.
• Chęć nauki i rozwoju w nowej branży.
• Otwartość na pracę zespołową i dbanie o szczegóły.
• Proaktywność i pozytywne nastawienie – bo uśmiech słychać nawet przez telefon
• Nie wymagamy znajomości języka angielskiego!

Oferujemy

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
• Nastawienie na komunikację i pomoc klientowi
• Chęć zdobywania wiedzy od podstaw
• Umiejętność pracy zespołowej i dbałość o szczegóły
• Pozytywne podejście do kontaktu z ludźmi