Konsultant telefoniczny

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

Miejsce pracy: Komorów, k. Warszawy

Zakres obowiązków:

Obsługa bieżących zgłoszeń i korespondencji od klientów za pomocą telefonu, poczty elektronicznej i czatu online.
Wprowadzanie i weryfikacja danych oraz dokumentacji w systemach informatycznych firmy.
Kontrola nad aktualnością informacji o klientach w bazach danych.
Pielęgnowanie długofalowych i partnerskich relacji z klientami.
Współdziałanie z zespołami wewnętrznymi w celu szybkiego rozwiązywania zgłoszonych spraw.

Wymagania:

Praktyka w obszarze biurowym lub administracyjnym, w tym praca z dokumentacją kosztową.
Sprawna obsługa komputera i znajomość programu Excel w stopniu dobrym.
Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
Skrupulatność, samodzielność oraz orientacja na cel.
Chęć poszerzania wiedzy i rozwoju kompetencji.
Doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość oprogramowania SAP będą dużą zaletą.

Oferta:

Zatrudnienie na stabilnych warunkach (umowa o pracę) z atrakcyjnym systemem premiowym.
Praca w systemie zmianowym dostosowanym do standardów biurowych (8-16, 9-17).
Programy szkoleń dedykowane potrzebom pracowników i biznesu.
Budżet benefitowy (karty sportowe, kultura i rozrywka).
Bezpłatny dostęp do platformy eTutor (język angielski) oraz serwisu wsparcia rozwojowego Mindgram.
Udogodnienia na miejscu: parking dla pracowników, kantyna, zniżki produktowe, zdrowe wtorki z owocami i wydarzenia integrujące zespół.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta (m/f/d)