Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w języku niemieckim

Opis stanowiska

• Pomoc klientom w rozwiązywaniu prostych problemów związanych z kontem i płatnościami
• Wsparcie w obsłudze produktów finansowych i przekierowywanie zapytań do odpowiednich działów
• Udzielanie informacji telefonicznie i mailowo, dbając o pozytywne doświadczenia użytkowników

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
• Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów
• Komunikatywność, dokładność i życzliwe podejście do rozmówcy
• Doświadczenie w bankowości niewymagane – zapewnione pełne szkolenie

Oferujemy