Konsultant telefoniczny

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) – od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Lublin

Opis stanowiska

Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora.
Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami.
Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas prowadzonej rozmowy.
Udzielanie podstawowego wsparcia w obsłudze telefonów i smartfonów.
Aktywowanie i dezaktywowanie usług oraz realizacja zleceń na kontach klientów.

Wymagania

Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.
Podstawowa znajomość obsługi komputera.
Gotowość do pracy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do soboty, około 8 godzin dziennie, w godzinach pracy infolinii 06:00–22:15.
Dyspozycyjność od 22.10.2026 r.
W przypadku pracy hybrydowej – posiadanie stabilnego, stałego łącza internetowego.
Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

Umowę o pracę.
Stawkę podstawową 29,00 zł/h.
Kwartalne premie jakościowe w wysokości 500–1400 zł.
Miesięczne premie sprzedażowe do 800 zł.
Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera, kierownika i koordynatora po jego zakończeniu.
Pracę hybrydową po szkoleniu stacjonarnym – 2 dni w biurze i 3 dni zdalnie w ciągu tygodnia.
Grafik zmianowy w godzinach funkcjonowania infolinii 06:00–22:15.
Laptop służbowy.
Możliwość uzyskania podwyżek oraz awansu na kolejne stanowiska.
Pakiet benefitów, m.in. karty sportowe, opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz bezpłatne kursy językowe, w tym angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego.
50% zniżki na usługi Orange.
Możliwość zdobycia doświadczenia i wiedzy cenionych na rynku pracy.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Ostatnie wpisy

Kategorie

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Podobne oferty pracy

Konsultant / Konsultantka ds. ankiet i badań

Konsultant / Konsultantka ds. Umawiania Spotkań

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

Ostatnie wpisy

Kategorie