Konsultant telefoniczny

Dobrze odnajdujesz się w rozmowach telefonicznych? Masz doświadczenie w telemarketingu lub obsłudze klienta i potrafisz zainteresować rozmówcę ofertą?

W RecruMates szukamy 1–2 osób dla firmy doradczej z branży energetycznej. Firma pomaga przedsiębiorstwom analizować wydatki na energię i wdrażać rozwiązania, które służą ich obniżeniu. Zajmuje się m.in. audytami energetycznymi, optymalizacją zakupu energii oraz doradztwem dotyczącym OZE.

Orzeczenie o niepełnosprawności jest warunkiem koniecznym

Rekrutacja jest skierowana wyłącznie do osób posiadających aktualne orzeczenie o niepełnosprawności. Akceptowany jest każdy stopień: lekki, umiarkowany lub znaczny. Wymóg związany jest z realizacją przez pracodawcę obowiązków dotyczących PFRON.

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta B2B

Opis stanowiska

Telefoniczny kontakt z potencjalnymi klientami biznesowymi oraz umawianie spotkań dla przedstawicieli firmy.
Prowadzenie rozmów wychodzących na podstawie udostępnionej bazy kontaktów.
Rozpoznawanie potrzeb przedsiębiorstw oraz przedstawianie oferty dotyczącej kosztów energii, zakupu energii i rozwiązań OZE.
Informowanie klientów o usługach i rozwiązaniach z zakresu energetyki.
Wykorzystywanie bezpłatnej analizy faktur jako punktu wyjścia do dalszej rozmowy z potencjalnym klientem.
Odpowiadanie na pytania klientów oraz wsparcie w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych zgodnie z potrzebami potencjalnych klientów.
Aktualizowanie informacji w systemie CRM oraz Excelu.
Bieżące raportowanie wyników realizowanych działań.
Praca obejmuje kontakt z firmami z różnych branż, m.in. przemysłowej, spożywczej, automotive oraz z sektora samorządowego.

Wymagania

Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności, również w stopniu lekkim.
Doświadczenie w call center, telemarketingu, telefonicznej obsłudze klienta lub telefonicznej sprzedaży będzie dużym atutem.
Umiejętność prowadzenia swobodnej i rzeczowej rozmowy telefonicznej.
Umiejętność aktywnego słuchania oraz zadawania właściwych pytań w celu rozpoznania potrzeb klienta.
Systematyczność, odporność na odmowę i spokojne podejście do trudniejszych rozmów.
Sprawna obsługa komputera, Excela i systemów CRM.
Umiejętność wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy.
Minimum średnie wykształcenie.
Gotowość do nauki i poznawania specyfiki branży energetycznej.
Znajomość języków obcych nie jest wymagana.

Oferujemy

Umowę o pracę oraz możliwość pracy w pełni zdalnej.
Zatrudnienie początkowo na 1/2 etatu z możliwością przejścia docelowo na pełny etat.
Wynagrodzenie podstawowe 2500 zł brutto miesięcznie przy 1/2 etatu lub 5000 zł brutto przy pełnym etacie.
Dodatkową premię zależną od osiąganych wyników.
Gotową bazę potencjalnych klientów do kontaktu.
Telefon, laptop oraz wyposażenie niezbędne do pracy.
Szkolenie przygotowujące do pracy w branży energetycznej.
Termin rozpoczęcia współpracy ustalany indywidualnie.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta B2B

Ostatnie wpisy

Kategorie

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta B2B

Podobne oferty pracy

Telemarketer / Telemarketerka – Umawianie Spotkań

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Korporacyjnego (m/f/d)

Ostatnie wpisy

Kategorie