Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

VECTRA S.A., pomorskie / Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, dzisiaj
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Zakres obowiązków:
  • Zarządzanie obiegiem pism oraz wiadomości e-mail od klientów.
  • Weryfikacja zgłoszeń w oparciu o dokumentację i przepisy.
  • Komunikacja międzywydziałowa w celu rozwiązywania spraw abonentów.
  • Wsparcie operacyjne zadań realizowanych przez zespół.
Wymagania:
  • Biegłość w obsłudze narzędzi biurowych (MS Office).
  • Wysokie kompetencje interpersonalne.
  • Odporność na stres i doskonała organizacja pracy własnej.
  • Chęć do stałego poszerzania wiedzy branżowej.
To, co oferujemy:
  • 31,40 zł brutto/h (przy przepracowaniu 160h gwarantujemy wynagrodzenie w wysokości 5024 zł brutto).
  • Premie: Dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników jakościowych Twojego zespołu.
  • Rozwój i awans: Realna ścieżka kariery w strukturach dynamicznie rosnącej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku telekomunikacyjnym.
  • Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe oraz regularne podnoszenie Twoich kompetencji.
  • Praca w zgranym, młodym zespole, w którym po prostu dobrze się przebywa.
  • Karta MultiSport z dofinansowaniem.
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia) oraz ubezpieczenie turystyczne (AXA).
  • Nauka języków z platformą Tutlo oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.
  • Program poleceń pracowniczych, oferta Klubu Vectra, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz dostęp do usług Hotelu Kuracyjnego w Gdyni po atrakcyjnych cenach.
„Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przekazanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych przez VECTRA SA, a także przekazanie tych danych Spółkom Grupy VECTRA w celu realizacji bieżącej rekrutacji. Zostałem poinformowany: o przysługujących mi prawach, o danych Administratora oraz Inspektora Ochrony Danych, o dobrowolności mojej zgody i możliwości jej cofnięcia w każdym czasie, o okresie przetwarzania moich danych oraz celu ich przetwarzania”
APLIKUJ TERAZ
Konsultant Gdynia Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.) Pracownik Działu Reklamacji Gdańsk Słupsk Gdynia VECTRA S.A.