Konsultant telefoniczny

DLF Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży hi‑tech, robotyki i AGD. Reprezentujemy w Polsce nowoczesne, jakościowe marki i stale poszukujemy rozwiązań, które realnie wpływają na poprawę jakości życia klientów.

Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Zasięg terytorialny pracy: województwo pomorskie

Nr Ref.: 05/BOK/2026

Opis stanowiska:

kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich
kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej, rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb klienta
obsługa zamówień ze sklepów www
obsługa narzędzi komunikacji z klientem: infolinia, chat, mailing
współpraca z innymi działami firmy, m.in. serwisu, wysyłek, rozliczeń, marketingu

Oczekujemy:

entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
nienaganna dykcja; umiejętność poprawnego wysławiania się
bardzo dobra organizacja pracy własnej i terminowość
dobra znajomość i obsługa programów biurowych MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
łatwość w wyszukiwaniu informacji
umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
odporność na stres i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie

Mile widziane

doświadczenie w obsłudze klienta
zainteresowania związane nowymi technologiami, nowinkami technologicznymi oraz produktami z obszaru Hi‑tech i robotyki

Oferujemy:

zatrudnienie na umowę o pracę na pełnym etacie
możliwość rozwoju zawodowego
możliwość uczestnictwa w szkoleniach.
przyjazną i inspirującą atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.
benefity (karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
wsparcie merytoryczne.
dogodny dojazd komunikacja miejską.
atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty z oferty firmy.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Ostatnie wpisy

Kategorie

Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Podobne oferty pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Ostatnie wpisy

Kategorie