Konsultant / Konsultantka Obsługi Użytkownika z językiem duńskim

Opis stanowiska

• udzielanie wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub czat
• pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych, dbanie o płynność działania usług
• rozwiązywanie zgłoszeń i budowanie pozytywnego doświadczenia klientów
• obsługa zapytań klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwszy punkt kontaktu

Wymagania

• znajomość języka duńskiego na poziomie C1
• dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• łatwość współpracy oraz zainteresowanie technologiami
• koncentracja na potrzebach klienta w codziennej pracy
• umiejętność pracy administracyjnej i podstawowa sprawność techniczna

Oferujemy

• pracę w pełni zdalną na terenie Polski
• pakiet świadczeń socjalnych i dostęp do MyBenefit
• prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• szkolenia, które pozwalają zdobywać nowe kompetencje
• możliwość szybkiego rozwoju i awansu w międzynarodowym środowisku