Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika

Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

obsługa klientów poprzez telefon oraz kanały komunikacji internetowej
doradzanie w zakresie oferty produktowej i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień
prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemach sprzedażowych
monitorowanie jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń

Wymagania:

język polski na poziomie ojczystym oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
umiejętność pracy z różnymi systemami komputerowymi i szybkie przyswajanie nowych rozwiązań
zdolność słuchania, analizowania informacji i podejmowania decyzji
komunikatywność, cierpliwość oraz dokładność w wykonywaniu obowiązków
dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym

Oferujemy:

zatrudnienie w stabilnym środowisku pracy
szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnych obowiązków
możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
narzędzia pracy niezbędne do realizacji zadań

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Konsultant / Konsultantka wsparcia użytkownika Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Concentrix Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.