Konsultantka / Konsultant Centrum Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji.
• Monitorowanie realizacji zgłoszeń i obsługa reklamacji.
• Przygotowywanie zestawień, raportów i harmonogramów.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.

Wymagania

• Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek konieczny).
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i Word.
• Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
• Zaangażowanie i wysoka kultura osobista.

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu.
• Wynagrodzenie od 5 000 do 5 500 zł brutto miesięcznie.
• Możliwość pracy w trybie zdalnym.
• Pracę w stabilnym zespole oraz niezbędne narzędzia i wsparcie wdrożeniowe.
• Pracę według grafiku od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty 10:00–18:00.