Konsultantka / Konsultant Contact Center

Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o., wielkopolskie / Poznań, ul. Wiatraczna 5, dzisiaj
Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Konsultantka / Konsultant Contact Center
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat.
  • Prowadzenie pierwszego kontaktu: rozpoznanie potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów.
  • Wykonywanie połączeń wychodzących (kampanie sprzedażowe i serwisowe).
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
  • Utrzymywanie kontaktu posprzedażowego.
  • Udział w szkoleniach i rozwijanie wiedzy produktowej.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center/telemarketingu.
  • Wysoka kultura osobista i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Dobra znajomość MS Office.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Mile widziane: znajomość CRM, język obcy (min. B1), prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • System premiowy powiązany z wynikami.
  • Szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe (uczysz się produktu od zera).
  • Pracę w zgranym zespole i przy rozpoznawalnej marce.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Konin Specjalista ds. Obsługi Klienta Poznań Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta wielkopolskie Pracownik Działu Obsługi Klienta

Podobne oferty pracy

Powiatowy Urząd Pracy w Słupsku

Pracownik call center
pomorskie / Słupsk
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego Sp. z o.o.

Pracownik Call Center
mazowieckie / Warszawa, blisko metro centrum
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
Praca.pl

Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
T-Mobile Polska

Konsultant / Konsultantka w Contact Center
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie