• Opinie o konsultantach
  • Plusy i minusy
  • Prawdy i mity
  • Z życia konsultanta
  • Zawód
  • Ogłoszenia o pracę
konsultant-telefoniczny-logo-czarne
  • Opinie o konsultantach
  • Plusy i minusy
  • Prawdy i mity
  • Z życia konsultanta
  • Zawód
  • Ogłoszenia o pracę

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i słowackim

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i słowackim

Foundever, mazowieckie / Warszawa, wczoraj
Dołącz do Foundever!

Foundever jest jedną z wiodących firm w branży outsourcingu procesów biznesowych (BPO), dostarczającą rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i słowackim
Praca zdalna – teren Polski | 6400–7200 PLN
 
Stanowisko jest oparte na umowie o pracę w systemie godzinowym lub umowie zlecenie i obejmuje stawkę 40 PLN brutto za godzinę*.
 
Poszukujemy osób dostępnych do rozpoczęcia pracy od zaraz.
 
Twoje obowiązki będą obejmować:
  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon oraz e-mail, zgodnie ze standardami firmy;
  • Obsługę zgłoszeń klientów dotyczących urządzeń do ciągłego monitorowania glukozy (CGM);
  • Kontakt z obecnymi klientami w celu rozwiązywania problemów oraz udzielania porad;
  • Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami, aby zapewnić ich lojalność oraz najwyższą jakość obsługi;
  • Aktualizowanie baz danych klientów oraz dokładne dokumentowanie kontaktów w celu wykorzystania przy kolejnych sprawach i kampaniach;
  • Zgłaszanie powtarzających się problemów do Team Managera oraz Mentora;
  • Dążenie do osiągania celów związanych z satysfakcją klientów oraz wynikami wyznaczonymi przez kierownictwo.
To stanowisko jest dla Ciebie, jeśli:
  • Posługujesz się biegle językiem czeskim i słowackim (C1/C2) oraz znasz język angielski na poziomie dobrym (B1);
  • Posiadasz podstawową wiedzę informatyczną – swobodnie korzystasz z systemów komputerowych i potrafisz pracować jednocześnie na kilku narzędziach;
  • Empatia, pozytywne nastawienie oraz jasna i profesjonalna komunikacja są dla Ciebie naturalne.
Zapewniamy pełne szkolenie przygotowujące do pracy z klientami – wystarczy, że jesteś zmotywowany(-a), chętny(-a) do nauki i otwarty(-a) na rozwój zawodowy.
 
Potrafisz pracować samodzielnie, ale jednocześnie wiesz, jak ważne jest zadawanie pytań.
 
Dołączając do nas, zyskasz:
  • Realne możliwości rozwoju kariery – 92% naszej kadry zarządzającej rozpoczęło pracę jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta;
  • Pakiet benefitów, w tym kartę Multisport oraz prywatną opiekę medyczną (zgodnie z warunkami obowiązującymi dla danego rodzaju umowy)*;
  • Przyjazną i wspierającą atmosferę w międzynarodowym zespole;
  • Dostęp do wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego w miejscu pracy.
Co jeszcze warto wiedzieć?
  • Dofinansowujemy świadczenia urlopowe („Wczasy pod gruszą”) oraz zakup okularów korekcyjnych*;
  • Prowadzimy wewnętrzne programy promujące zdrowy styl życia i dobrostan pracowników;
  • Otrzymasz dostęp do rozbudowanych platform edukacyjnych, ponieważ aktywnie wspieramy rozwój i podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników.
*Wszystkie benefity zależą od rodzaju zawartej umowy.

Proces rekrutacyjny:
  • Testy na naszej platformie online (poziom języka angielskiego, umiejętności obsługi klienta oraz szybkość łącza internetowego);
  • Rozmowa online z Rekruterem;
  • Rozmowa online z Team Managerem projektu;
  • Weryfikacja znajomości języka (rozmowa telefoniczna lub spotkanie online);
  • Nasza ostateczna decyzja.
*Stanowisko jest oparte na równoważnym systemie czasu pracy.
 
Czekamy na Twoją aplikację!
Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].
APLIKUJ TERAZ
Płock Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Foundever Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa

Podobne oferty pracy

Holcim Polska S.A

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

dolnośląskie / Kamieniec Ząbkowicki
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
Instytut Pro Civitas Sp. Z o.o.

Specjalista ds. obsługi słuchaczy / Sekretarz szkoły

świętokrzyskie / Kielce
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
LUX MED Sp. z o.o.

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta w Call Center Stomatologii

podlaskie / Białystok, ul. Fabryczna 4
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
LUX MED Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Usług Szpitalnych

podlaskie / Białystok, ul. Fabryczna 4
data publikacji: 2026-11-11
Zobacz ogłoszenie
  • Ostatnie wpisy

    • Konsultant telefoniczny w Warszawie – jakie są wymagania i możliwości rozwoju kariery?
      Konsultant telefoniczny w Warszawie – jakie są wymagania i możliwości rozwoju kariery?
      29 października 2024
    • Nowe trendy w CV – jak dobrze napisać ten dokument?
      8 lutego 2022
    • Kiedy najlepiej złożyć wypowiedzenie w pracy?
      14 stycznia 2022
    • Praca zdalna – jak zadbać o porozumienie w domu?
      15 grudnia 2021
    • Skuteczne metody na szukanie pracy
      16 listopada 2021
  • Nowa praca
  • Kategorie

    • Bez kategorii
    • Opinie o konsultantach telefonicznych
    • Plusy i minusy zawodu konsultanta
    • Prawdy i mity o zawodzie konsultanta
    • Z życia konsultanta
    • Zawód konsultanta telefonicznego


© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.