Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Telefoniczna obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami
• Realizacja wskaźników satysfakcji wyznaczonych przez managerów
• Zrozumienie potrzeb klienta i udzielanie merytorycznego wsparcia

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (A2–B1)
• Wysoka kultura osobista i empatia
• Znajomość pakietu MS Office
• Motywacja do rozwoju i nauki

Oferujemy

• Pełna praca zdalna z terenu Polski
• Ścieżki awansu – 92% kadry managerskiej zaczynało od roli specjalisty
• Pakiet socjalny: karta Multisport, prywatna opieka medyczna
• Dofinansowania: “wczasy pod gruszą”, okulary korekcyjne
• Prezent świąteczny dla dzieci pracowników
• Programy prozdrowotne i dostęp do platform szkoleniowych