Konsultant telefoniczny

Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego

Miejsce pracy: Świdnik

Zadania:

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów
Obsługa klientów polskojęzycznych
Obsługa zamówień sklepu internetowego
Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu, przekazywanie informacji na temat promocji
Pomoc klientom w wypełnianiu formularzy na stronie sklepu internetowego
Obsługa reklamacji
Przyjmowanie zgłoszeń napraw urządzeń zakupionych w sklepie
Tworzenie zamówień

Wymagania:

Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)
Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
Zainteresowanie nowymi technologiami
Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! :)

Oferujemy:

Elastyczne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 08:00-17:00 w soboty)
Szkolenie przygotowujące do pracy
Wiele wyzwań i ambitnych zadań
Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego