Konsultant telefoniczny

Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.

Specjalista / Specjalistka ds. dokumentacji i obsługi pacjenta

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:

Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do uzyskania refundacji wyrobów medycznych w instytucjach takich jak PFRON, MOPS czy PCPR.
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych dotyczących zleceń, oświadczeń i uprawnień do świadczeń zdrowotnych.
Nadzór nad prawidłowym obiegiem pism oraz zapewnienie sprawnej komunikacji wewnątrz procesów obsługowych.
Systematyczne monitorowanie statusu realizacji zamówień na zaopatrzenie medyczne.
Weryfikacja poprawności danych, wprowadzanie korekt oraz dbałość o archiwizację dokumentów.
Aktywne wsparcie merytoryczne dla personelu sklepów stacjonarnych oraz innych działów operacyjnych firmy.

Wymagania:

Praktyczne doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią lub zdalną obsługą klienta.
Wysoka wrażliwość na potrzeby pacjentów oraz zrozumienie specyfiki branży medycznej.
Umiejętność samodzielnego planowania zadań, ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.
Zdolności interpersonalne pozwalające na skuteczną współpracę w zespole i budowanie dobrych relacji.
Skrupulatność, cierpliwość oraz biegłość w obsłudze pakietu MS Office.

Oferujemy:

Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej renomie.
Pakiet prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
Dostęp do systemu ubezpieczeń na życie na atrakcyjnych, preferencyjnych warunkach.
Wsparcie w aktywnym trybie życia poprzez dofinansowanie karty Multisport.
Pracę w zgranym zespole, gdzie liczy się wzajemna pomoc i przyjazna atmosfera.
Realną pomoc w podnoszeniu kwalifikacji oraz osiąganiu indywidualnych celów zawodowych.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt [email protected]. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.

Specjalista / Specjalistka ds. dokumentacji i obsługi pacjenta

Ostatnie wpisy

Kategorie

Specjalista / Specjalistka ds. dokumentacji i obsługi pacjenta

Podobne oferty pracy

Osoba ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. obsługi klienta

Ostatnie wpisy

Kategorie