Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta bankowego

Opis stanowiska

• pierwsza linia kontaktu z klientami – pomoc w sprawach związanych z kontem bankowym i kartami
• wsparcie przy odzyskiwaniu dostępu do konta online oraz blokadzie/odblokowaniu kart
• udzielanie informacji o przelewach i płatnościach
• pomoc w korzystaniu z aplikacji mobilnej i serwisów bankowych
• udział w szkoleniach pozwalających zdobyć pełną wiedzę na temat obsługi klienta

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
• otwartość, komunikatywność i pozytywne nastawienie
• proaktywność oraz dbałość o szczegóły
• chęć nauki i rozwijania umiejętności w sektorze bankowym
• umiejętność pracy w zespole

Oferujemy

• hybrydowy model pracy – część czasu w biurze, część w domu
• premia powitalna na start 4000 PLN
• stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju w branży finansowej
• prywatna opieka zdrowotna LuxMed
• karta MultiSport i platforma MyBenefit
• przyjazna atmosfera, integracje i wydarzenia firmowe
• pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do miasta