Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)

Szczecin

Opis stanowiska:

Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji
Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie
Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi wewnętrznych
Realizacja zwrotów środków i obsługa reklamacji
Wsparcie w zakresie zgłoszeń związanych z ochroną danych
Dbanie o wysoką jakość i profesjonalny poziom komunikacji

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych
Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Dokładność, cierpliwość i nastawienie na klienta
Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie
Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
Wynagrodzenie na poziomie 5039 PLN brutto miesięcznie
Szkolenia wdrożeniowe i możliwości rozwoju
Program mentoringowy i dostęp do platform edukacyjnych
Pakiet benefitów oraz bonus za polecenia pracownicze
Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Doradca Klienta Szczecin Kołobrzeg Concentrix Koszalin Szczecin Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.