Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy
Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne
Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych
Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu – jasna, uprzejma i nastawiona na rozwiązanie komunikacja
Praca w kilku systemach jednocześnie przy zachowaniu dokładności i spójności danych

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. poziom C1)
Umiejętność formułowania precyzyjnych i poprawnych wypowiedzi pisemnych
Zdolność analitycznego podejścia do problemów
Empatia, cierpliwość i nastawienie na klienta
Bardzo dobra obsługa komputera i szybkie pisanie (150+ znaków/min)
Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

Oferujemy:

Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
Pakiet benefitów (opieka medyczna, sport, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
Rozbudowany system szkoleń i wsparcia rozwoju
Jasne ścieżki awansu i program rozwoju talentów
Program poleceń pracowniczych z premią do 4000 zł
Przyjazne środowisko pracy z regularnymi inicjatywami integracyjnymi
Dostęp do platform edukacyjnych i mentoringu

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Koszalin Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa) Concentrix Kołobrzeg

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.