Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta mailowego

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta mailowego

Miejsce pracy: Szczecin

Zadania:

Obsługa klientów w formie pisemnej poprzez kontakt mailowy
Analiza zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów
Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych
Dbanie o profesjonalną, empatyczną i skuteczną komunikację z klientami
Praca z wieloma narzędziami i systemami jednocześnie
Utrzymywanie wysokiej jakości oraz dokładności realizowanych działań

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
Umiejętność jasnej i profesjonalnej komunikacji pisemnej
Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Dokładność, cierpliwość i empatyczne podejście do klienta
Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze
Dyspozycyjność do pracy na pełen etat

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe
Prywatną opiekę medyczną LuxMed oraz ubezpieczenie na życie
Kartę MultiSport i platformę benefitową MyBenefit
Program rozwoju kariery oraz możliwość awansu wewnętrznego
Dostęp do szkoleń online i programu mentoringowego
Bonus za polecenie pracownika do 4000 zł
Przyjazną atmosferę pracy i wydarzenia integracyjne

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Konsultant Szczecin Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta mailowego Szczecin Koszalin Concentrix Kołobrzeg

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.