Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących.
Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny.
Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst.
Obsługa reklamacji gwarancyjnych.
Rozwiązywanie problemów technicznych.
Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe.

Wymagania:

Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2).
Wysoka kultura osobista.
Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej.
Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.

Oferujemy:

Elastyczną umowę zlecenie.
Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning).
Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN).
Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
Zajęcia online z języka angielskiego.
Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Częstochowa Concentrix Doradca Klienta śląskie

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.