Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim

Fivocs Sp. z o.o., zachodniopomorskie / Szczecin, 2026-09-16

FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
  • Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
  • Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
  • Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
  • Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
  • Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
  • Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
  • Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
  • Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
  • Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • System premiowy uzależniony od wyników.
  • Szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres [email protected]
APLIKUJ TERAZ
Kołobrzeg Koszalin Fivocs Sp. z o.o. Pracownik Helpdesk Szczecin Konsultant Telefoniczny Szczecin

Podobne oferty pracy

Foundever

Customer Care Specialist with Finnish
pomorskie / Gdańsk
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
Foundever

Customer Care Specialist with Finnish
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie
Foundever

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-09-02
Zobacz ogłoszenie
Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-08-28
Zobacz ogłoszenie