Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o., wielkopolskie / Poznań, ul. Wiatraczna 5, dzisiaj
Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5
Główne zadania:
  • Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów — umawianie wizyt i kwalifikowanie potrzeb.
  • Realizacja kampanii outbound (sprzedażowych, serwisowych).
  • Rzetelne wprowadzanie danych do CRM i dbanie o aktualność baz.
  • Współpraca z działami sprzedaży i serwisu; raportowanie wyników.
  • Udział w szkoleniach produktowych i procesowych.
Kogo szukamy:
  • Osoby z doświadczeniem w call center/obsłudze klienta, pewnej w komunikacji telefonicznej.
  • Kandydatów z nastawieniem na realizację celów i pracę zespołową.
  • Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office; CRM — mile widziane.
  • Znajomość języka obcego (B1) oraz prawo jazdy B będą dodatkowym atutem.
Co oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy.
  • Program wdrożeniowy i dalsze szkolenia.
  • Pracę przy rozpoznawalnej marce, w przyjaznym i doświadczonym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Kalisz Konin Poznań Rzepecki Mroczkowski sp.z o.o. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Konsultant Telefoniczny Poznań

Podobne oferty pracy

Job Impulse Polska Sp. z o.o.

Osoba do obsługi klienta
łódzkie / Łódź
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Concentrix

Customer Technical Support Specialist with German
śląskie / Katowice
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
śląskie / Katowice
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
JOINLABS Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji
mazowieckie / Warszawa, Bemowo
data publikacji: wczoraj
Zobacz ogłoszenie