Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim

Concentrix, mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171, dzisiaj
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim
Warszawa, Aleja Solidarności 171
Opis stanowiska
  • zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi
  • obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych
  • doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów członkowskich, usług online oraz metod płatności
  • pomoc klientom w zakupie biletów i zarządzaniu procesem rezerwacji
  • wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego rozwiązania problemu podczas podróży
  • budowanie długotrwałych relacji z klientami poprzez wysoki standard obsługi
  • dbanie o poprawność informacji i sprawną realizację zgłoszeń
Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka fińskiego (min. C1)
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby klienta
  • cierpliwość, zaangażowanie oraz umiejętność aktywnego słuchania
  • dokładność i dbałość o szczegóły
  • dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za realizowane zadania
  • gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie i kompleksowe, płatne szkolenie wdrożeniowe
  • wsparcie dedykowanego opiekuna podczas procesu nauki stanowiska
  • pracę w międzynarodowym środowisku sprzyjającym rozwojowi kompetencji językowych
  • nowoczesne biuro w centrum Warszawy
  • programy mentoringowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
  • stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (9:00–17:00)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim Radom Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Warszawa Concentrix Płock

Podobne oferty pracy

Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Customer Support Agent with Latvian
pomorskie / Gdańsk
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie