Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna

Concentrix, mazowieckie / Warszawa, 2026-06-08
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami,
  • Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych,
  • Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności,
  • Wsparcie klientów w sytuacjach problemowych związanych z podróżą,
  • Obsługa klientów poprzez telefon oraz czat,
  • Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę,
  • Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami w systemie Amadeus,
  • Współpraca z liniami lotniczymi oraz biurami podróży w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego (min. C1),
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),
  • Komunikatywność i nastawienie na pomoc klientowi,
  • Umiejętność aktywnego słuchania i sprawnej komunikacji,
  • Dokładność oraz dobra organizacja pracy,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu,
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Warszawie.
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe,
  • Międzynarodowe i przyjazne środowisko pracy,
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez mentoring i coaching,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy,
  • Stabilne zatrudnienie i równe szanse rozwoju dla wszystkich pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna Płock Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Podobne oferty pracy

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
pomorskie / Gdańsk
data publikacji: 2026-07-03
Zobacz ogłoszenie
Klient portalu Praca.pl

Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-07-02
Zobacz ogłoszenie
Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-07-02
Zobacz ogłoszenie
Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – język szwedzki
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-07-02
Zobacz ogłoszenie