Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim

Fivocs Sp. z o.o., zachodniopomorskie / Szczecin, 2026-10-08

FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Zapewnianie klientom profesjonalnego wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu.
  • Analizowanie zgłaszanych problemów oraz poszukiwanie skutecznych rozwiązań związanych z produktami firmy.
  • Rejestrowanie zgłoszeń i dokumentowanie podjętych działań w systemie CRM lub ticketingowym.
  • Przekazywanie bardziej złożonych spraw do zespołów odpowiedzialnych za wsparcie wyższego poziomu.
  • Współtworzenie i aktualizowanie materiałów oraz baz wiedzy dla klientów.
  • Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie na poziomie C1/C2.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym, mile widziane minimum 1 rok.
  • Podstawowa znajomość systemów Windows i macOS oraz zagadnień związanych z sieciami komputerowymi.
  • Analityczne podejście do problemów i umiejętność skutecznego poszukiwania rozwiązań.
  • Gotowość do szybkiego zdobywania wiedzy dotyczącej nowych produktów i technologii.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Możliwość rozwoju poprzez szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Atrakcyjny system premiowy zależny od osiąganych wyników.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii.
  • Kulturę organizacyjną opartą na współpracy i wymianie wiedzy.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres [email protected]
APLIKUJ TERAZ
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim Fivocs Sp. z o.o. Konsultant Szczecin Koszalin Szczecin Kołobrzeg

Podobne oferty pracy

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: dzisiaj
Zobacz ogłoszenie
LUX MED Sp. z o.o.

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta
wielkopolskie / Poznań, ul. Półwiejska 32
data publikacji: 2026-10-07
Zobacz ogłoszenie
GLOBAL EXPRESS sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
mazowieckie / Warszawa
data publikacji: 2026-10-07
Zobacz ogłoszenie
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
mazowieckie / Ostrołęka
data publikacji: 2026-10-06
Zobacz ogłoszenie