Komunikacja

Odpowiednia modulacja głosu kluczem do sukcesu

Odpowiednia modulacja głosu kluczem do sukcesu

17 marca 2017
konsultant telefoniczny a metoda wzajemności

Jak wykorzystywać regułę wzajemności w pracy konsultanta telefonicznego?

17 lutego 2017
Odkładanie słuchawki przez klientów

Rozmowa z klientem- jak ją prowadzić?

3 czerwca 2013
Praca zespołowa konsultantów telefonicznych

Wszystko może się zdarzyć

2 czerwca 2013
Pierwsza praca jako konsultant telefoniczny

Nietypowa rozmowa

2 czerwca 2013
Rekrutacja na stanowisko konsultanta telefonicznego

Rozmowa kwalifikacyjna

31 maja 2013
Rekrutacja na stanowisko konsultanta telefonicznego

Początek kariery zawodowej

31 maja 2013
Obsługa klienta

Umiejętności komunikacyjne

31 maja 2013