Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki

Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki

Katowice

Opis stanowiska

Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.

Wymagania

Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.

Oferujemy

Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
Prywatną opiekę medyczną.
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Częstochowa Katowice

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.