Konsultant telefoniczny

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.
Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych.
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność.
Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji.
Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem.
Otwartość na naukę oraz rozwój kompetencji.
Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane zadania.
Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną (nie wymagane – zapewniamy szkolenie).

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe trwające 5 tygodni z mentorem.
Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
Realne możliwości szybkiego awansu dla najlepszych pracowników.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)