Konsultant telefoniczny

Konsultant telefoniczny » Ogłoszenia o pracę w konsultingu » Travel Advisor with German

Travel Advisor with German

Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171

Zadania:

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium linii lotniczej.
Obsługa zapytań dotyczących lotów, usług online, programów lojalnościowych oraz metod płatności.
Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa różnych form płatności.
Pomoc pasażerom w sytuacjach związanych z podróżą i zmianami rezerwacji.
Kontakt z klientami poprzez telefon oraz czat.
Budowanie długofalowych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi.

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2).
Komunikatywność, empatia i naturalna chęć pomagania innym.
Dokładność oraz dbałość o szczegóły.
Dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu.
Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.

Oferujemy:

Pracę dla renomowanej, nordyckiej linii lotniczej premium.
W pełni płatne 2-miesięczne szkolenie wdrożeniowe.
Stałe wsparcie mentora podczas nauki i pracy.
Międzynarodowe środowisko i kontakt z klientami z całego świata.
Możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach coachingowych.
Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
Stałe godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Travel Advisor with German Concentrix Radom Płock Warszawa

© Copyright 2019 KONSULTANT TELEFONICZNY Wszelkie prawa zastrzeżone.